תקנון ותנאי שימוש באתר

ברוכים הבאים לפלטפורמת Tuk-Tuk (להלן: "הפלטפורמה" ו/או "האתר"), המופעלת על ידי הנהלת האתר ו/או מי מטעמה (להלן: "המפעילה").

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לבין המפעילה. גלישה באתר, רישום לשירות, פתיחת חשבון או רכישת מנוי, מהווים הסכמה מוחלטת ובלתי מסויגת לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, כולם או חלקם, עליך לחדול לאלתר מכל שימוש בפלטפורמה.

1. השירותים המוענקים בפלטפורמה
   1. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשי לקבל גישה לכלי תוכנה מקוונים (SaaS) לצורך עיצוב, בנייה, אירוח (Hosting) וניהול של כרטיסי ביקור דיגיטליים, מיני-אתרים ועמודי נחיתה (להלן: "הכרטיס הדיגיטלי").
   2. המפעילה רשאית לשנות, לשדרג, להסיר או לעדכן תכונות, תבניות (Templates) או פיצ'רים בפלטפורמה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
2. רישום, חשבון ואבטחה
   1. לצורך יצירת כרטיס דיגיטלי, נדרש המשתמש לבצע הליך רישום ולפתוח חשבון אישי. המשתמש מתחייב לספק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.
   2. המשתמש אחראי באופן בלעדי על שמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונו (שם משתמש וסיסמה) ועל כל פעולה שתבוצע בחשבון זה. המפעילה לא תשא בכל אחריות לנזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי מורשה בחשבון.
   3. חל איסור מוחלט לפתוח חשבון תחת זהות בדויה או תוך התחזות לאדם או עסק אחר ללא הרשאה מפורשת כדין.
3. מנויים, תשלומים ומדיניות ביטולים (חוק הגנת הצרכן)
   1. הפלטפורמה מציעה מסלולי שימוש שונים – לרבות מסלול חינמי (ככל שקיים) ומסלולי פרימיום בתשלום (חודשי או שנתי), כפי שמופיע בעמודי המחירון באתר.
   2. חידוש אוטומטי: מנויים בתשלום מבוססים על מודל חידוש אוטומטי (Subscription). המשתמש מסכים כי בתום תקופת המנוי (חודש או שנה), כרטיס האשראי שלו יחויב אוטומטית עבור תקופת מנוי נוספת, אלא אם ביטל את המנוי באופן אקטיבי דרך הגדרות החשבון לפני מועד החיוב.
   3. מדיניות ביטול עסקה: ביטול מנוי ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו. היות ומדובר בשירות דיגיטלי וב"מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, זכות הביטול וההחזר הכספי תהיה תקפה בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה, ובלבד שהמשתמש לא עשה שימוש מהותי בשירות הפרימיום.
   4. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי השירותים מעת לעת. הודעה על שינוי תעריפים תישלח למשתמשים רשומים מראש.
4. קניין רוחני והרשאת שימוש
   1. הקניין של המפעילה: כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים, עיצובי התבניות, קוד המקור (Source Code), ממשק המשתמש (UI) והטכנולוגיה של הפלטפורמה, שייכים באופן בלעדי למפעילה. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי כלשהו ברכיבי המערכת ללא אישור בכתב.
   2. הקניין של המשתמש: המפעילה אינה טוענת לבעלות על התכנים (תמונות, טקסטים, לוגואים) שהמשתמש מעלה לכרטיס הדיגיטלי שלו. המשתמש מעניק למפעילה רישיון חינמי, חובק עולם ולא בלעדי לארח ולהציג את התכנים הללו ברשת האינטרנט לצורך אספקת השירות.
5. תוכן גולשים וקוד התנהגות
   1. המשתמש נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל תוכן, קישור, או מידע שיפרסם בכרטיס הדיגיטלי שלו.
   2. חל איסור מוחלט להעלות או לפרסם בכרטיס הדיגיטלי תכנים מהסוגים הבאים:
      1. תכנים המפרים זכויות יוצרים, סימני מסחר או פטנטים של צד שלישי.
      2. תכנים פורנוגרפיים, מיניים בוטים, או תכנים המעודדים אלימות, גזענות והסתה.
      3. תכנים המהווים לשון הרע, פגיעה בפרטיות, או עוולה מסחרית.
      4. קישורים לאתרים זדוניים, הונאות (Phishing) או תוכנות וירוס.
   3. המפעילה אינה מפקחת באופן שוטף על תכני המשתמשים, אך היא שומרת לעצמה את הזכות להסיר באופן מיידי, ללא התרעה מראש, כל כרטיס דיגיטלי או חשבון שיש בהם הפרה של תנאים אלו או של חוקי מדינת ישראל.
6. אחריות בלעדית לנגישׂוּת התכנים (סעיף קריטי)
   1. הפלטפורמה מספקת תשתית טכנולוגית ותבניות עיצוב כלליות. עם זאת, התאמת הכרטיס הדיגיטלי הספציפי לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, היא באחריותו הבלעדית של המשתמש (בעל החשבון).
   2. המשתמש מתחייב לוודא כי התכנים שהוא מזין (כגון: הוספת טקסט אלטרנטיבי [Alt-Text] לתמונות, בחירת שילוב צבעים קריא, שמירה על היררכיית כותרות וכו') עומדים בהוראות הדין.
   3. המשתמש ישפה ויפצה את המפעילה בגין כל תביעה, דרישה, נזק או הפסד שייגרמו לה כתוצאה מטענה כי כרטיס דיגיטלי ספציפי שנבנה על ידי המשתמש אינו נגיש כדין.
7. הגבלת אחריות (Limitation of Liability)
   1. השירות ניתן למשתמשים כמו שהוא ("AS IS" ו-"AS AVAILABLE"). המפעילה אינה מתחייבת כי השירות יהיה חסין מפני תקלות, השבתות שרתים, אובדן נתונים או פריצות סייבר.
   2. המפעילה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד (לרבות הפסד הכנסה, פגיעה במוניטין או אובדן לקוחות של המשתמש) שייגרם כתוצאה משימוש או אי-יכולת להשתמש בפלטפורמה.
   3. המפעילה אינה אחראית למיקום הכרטיסים הדיגיטליים במנועי החיפוש (SEO) או לאופן שבו הם מאונדקסים על ידי גוגל או צדדים שלישיים אחרים.
8. שיפוי
   1. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפעילה, עובדיה או מנהליה, בגין כל טענה, תביעה, דרישה או הפסד של צד שלישי הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלו על ידי המשתמש או מתוכן שפורסם בחשבונו.
9. שינויים בתקנון
   1. המפעילה רשאית לשנות את תנאי תקנון זה מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר העדכון מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים החדשים.
10. הדין החל וסמכות שיפוט
    1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש בפלטפורמה תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.